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L'importanza dell'assistenza cliente
Siamo qui per te.
Per SaporePuro, l'assistenza clienti è fondamentale poiché rappresenta il ponte diretto tra l'azienda e i consumatori. È attraverso un'eccellente assistenza che si stabilisce fiducia, si risolvono problemi e si offre un'esperienza soddisfacente.
FAQ
Domande e risposte che solitamente ci ponete
In quanto tempo arriva l'ordine?
Di solito, gli ordini completati entro le ore 12:00 vengono spediti il giorno stesso. La consegna in Italia avviene entro 2-3 giorni lavorativi con il servizio BRT express.
Si prega di notare che i tempi effettivi di spedizione e di consegna potrebbero variare a seconda del servizio postale locale nella tua area.
Per ulteriori informazioni visita la nostra pagina di Policy sulle Spedizioni.
Quanto costa la spedizione?
Con una spesa minima di 25€, le spese di spedizione sono in omaggio con servizio BRT Express su tutto il territorio Italiano con consegna 24/48h lavorative.
Per ulteriori informazioni visita la nostra pagina di Policy sulle Spedizioni.
Posso pagare alla consegna?
Certamente!
Puoi comodamente pagare in contanti alla consegna direttamente al corriere.
Il servizio prevede un supplemento di 3€ da parte di BRT.
Seleziona come metodo di pagamento "Contrassegno" e concludi l'ordine.
Ma è sicuro acquistare da SaporePuro?
SaporePuro è la tua destinazione sicura e affidabile per gli acquisti online. Abbiamo implementato un sistema di pagamento crittografato con Stripe e PayPal, due delle piattaforme più sicure al mondo, per assicurare transazioni protette e tranquillità durante ogni acquisto.
Con anni di esperienza nel settore, la nostra serietà e competenza sono evidenti in ogni passo del nostro servizio. Se hai domande o dubbi, siamo sempre pronti a rispondere tempestivamente, sia telefonicamente che via email. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta e lavoriamo costantemente per garantire la tua tranquillità durante ogni acquisto su SaporePuro.
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Il pacchetto è arrivato rotto, cosa faccio?
Non preoccuparti!
Chiamaci o inviaci una email con la foto del pacchetto, troveremo la soluzione più adatta per risolvere il problema.
Ogni tanto può succedere che durante il trasporto il prodotto viene danneggiato (per quanto viene imballato con cura e confezionato in scatola robusta).
Posso fare un reso?
Certamente! Ti basterà chiamarci o inviarci una mail per organizzare il reso. Naturalmente il prodotto dovrà essere integro e non manomesso. Provvederemo noi a fornirti i dettagli necessari. Valuteremo con te, una volta ricevuto il pacchetto, se sostituire il prodotto o se rimborsarlo.
Preferisci mandare un messaggio?
Rispondiamo sempre in pochissimo tempo!
Dove siamo
SaporePuro nasce a Torino, dove ancora oggi puoi trovare la sede di confezionamento.
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